Les conditions commerciales et les conditions de paiement de la location de véhicules

1. Général
FunCar Car Rental, ci-après dénommé le bailleur, loue le véhicule automobile nommé dans le contrat de location conformément au contrat de location et aux conditions suivantes, que le locataire nommé reconnaît par sa signature. La base du contrat de location est exclusivement constituée par les informations contenues dans le contrat de location et les présentes conditions générales contractuelles. Des accords supplémentaires exigent
forme écrite. Le locataire reconnaît que les données relatives au contrat de location seront ultérieurement traitées à l’aide de moyens automatisés. Chaque signataire du contrat (locataire, conducteur) est personnellement responsable en tant que codébiteur aux côtés de la personne physique ou morale pour laquelle il a conclu ce contrat.

2. Réservation, remise, prolongation et retour
Si la réservation est effectuée 72 heures avant l’heure de prise en charge convenue, elle peut être annulée sans frais. Si l’annulation est effectuée jusqu’à 48 heures avant, les frais d’annulation sont de 50 % ; après cela, les frais d’annulation s’élèvent à 100% du prix de la location. Le montant estimé de la location pour les véhicules de luxe, classiques et électriques doit être reçu par carte de crédit, virement bancaire ou en espèces au moins 24 heures avant la location.

En signant le contrat de location, le locataire reconnaît avoir pris possession du véhicule en bon état, sans défaut, en état de marche et de circulation, avec les documents du véhicule complets, les accessoires, la trousse de premiers secours, le triangle de présignalisation, les outils, le constat d’accident et un plomb de compteur kilométrique non endommagé ; Le locataire doit signaler immédiatement après la remise des lieux tout dommage apparent sans inspection professionnelle approfondie – sans préjudice des dispositions de garantie, faute de quoi il sera responsable de tous les inconvénients qui pourraient survenir pour le propriétaire, notamment ceux résultant de problèmes de preuve et de clarification. Le locataire s’engage à traiter le véhicule, y compris les équipements susmentionnés, avec soin et à le restituer dans le même bon état et avec le même niveau d’équipement au lieu et à la date convenus dans le contrat de location. Le bailleur se réserve le droit de reprendre possession du véhicule à tout moment aux frais du locataire si le véhicule n’est pas utilisé de manière fautive conformément au contrat de location et s’il ne s’agit pas d’une simple infraction mineure qui, objectivement parlant, ne cause aucun dommage ou inconvénient au bailleur. Le contrat de location est également considéré comme résilié si des pays non convenus par écrit dans le contrat de location sont entrés et/ou si le kilométrage convenu est dépassé. Si le locataire fournit de fausses informations concernant la destination, l’utilisation du véhicule et/ou ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse email, etc. invalides) et n’est pas joignable par le loueur, ce dernier se réserve le droit de résilier le contrat de location, de sécuriser et de récupérer le véhicule aux frais du locataire et, en cas de suspicion d’intention frauduleuse, de signaler l’affaire aux autorités compétentes.
Si le véhicule est restitué plus tard que prévu dans le contrat de location, le temps de dépassement, mais au moins un jour supplémentaire, sera facturé ; Si le contrat de location a été conclu sur la base d’un prix promotionnel, le tarif standard s’appliquera à tout montant en souffrance. Si le véhicule n’est pas restitué 12 heures après la date convenue, un rapport de police sera déposé.
Le loyer doit être payé à l’avance ; Une prolongation par téléphone n’est pas possible. Les réservations de véhicules qui ne sont pas conservées 15 minutes après l’heure convenue expireront automatiquement.

3. Utilisation du véhicule
3.1. Le locataire/conducteur doit être en possession d’un permis de conduire valide pour la catégorie de véhicule concernée au moment de la location et pendant toute la durée de la location. Les locataires de moins de 24 ans se verront facturer un supplément de 15 € par jour pour les véhicules d’une puissance système de 200 kW ou plus.

3.2. Le locataire s’engage à traiter le véhicule avec soin et à respecter les réglementations légales applicables, en particulier il ne doit pas être utilisé :

  • pour le transport rémunéré de personnes et le transport, pour sous-location non autorisée
  • pour les courses, compétitions, essais routiers ou entraînements sur route de toute nature ou autres événements sportifs pour le transport d’animaux ou de marchandises pouvant entraîner des dommages ou une contamination du véhicule.
  • pour le transport commercial de marchandises ou de marchandises
  • remorquer d’autres véhicules ou tirer des objets d’une personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues ou de toute autre manière qui n’est pas en état d’aptitude conformément à la réglementation en vigueur sur l’état des conducteurs de véhicules
  • pour violation du code de la route ou d’autres règles
  • De plus, le véhicule ne peut être conduit que par une seule autre personne si celle-ci a été préalablement agréée par le loueur en inscrivant son nom sur la ligne prévue à cet effet au verso.
  • de voyager à l’étranger, sauf si une autorisation écrite correspondante a été accordée. Si une autorisation correspondante a été accordée, le locataire est responsable du respect des réglementations douanières, d’importation et autres réglementations respectives ou de tout manque de couverture d’assurance selon les termes et conditions (par exemple, partie asiatique de la Turquie), indépendamment des éventuelles réductions de responsabilité convenues pour le marché intérieur et de la faute pour tous les dommages au véhicule et pour sa perte.

3.3. Aucune modification ou réparation ne peut être effectuée sur le véhicule sans le consentement exprès du loueur, sauf si la réparation est absolument nécessaire au bon fonctionnement du véhicule et que le loueur ne peut être joint par téléphone dans un délai raisonnable.
Tant que le véhicule n’est pas utilisé, les portes, les fenêtres et le verrouillage du volant doivent toujours être maintenus fermés. Si le véhicule est équipé d’un système de sécurité, l’utilisation obligatoire du dispositif antivol (par exemple barre de barrière) doit être assurée.

3.4. En général, le locataire doit prendre toutes les précautions pour que le véhicule ne puisse pas être utilisé par des personnes non autorisées. Si le véhicule n’est pas utilisé conformément aux conditions du contrat de location, le locataire est responsable, indépendamment de la conclusion d’une réduction de responsabilité et sans limitation de montant, notamment en cas de vol, de perte ou de dommage au véhicule ou à des pièces de celui-ci.

3.5. Le bailleur fera tout son possible pour éviter les pannes mécaniques ou les dysfonctionnements du véhicule. Le propriétaire n’assume aucune responsabilité pour de telles erreurs ou dysfonctionnements ou pour les pertes ou dommages qui en résultent – à l’exception des blessures corporelles – à moins que lui ou une personne dont il est responsable n’ait causé le dommage intentionnellement ou par négligence grave. Toute responsabilité en matière d’indemnisation en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou de réclamations en matière de responsabilité du fait des produits découlant d’autres dispositions pour des dommages matériels causés à des objets utilisés par des entreprises à des fins commerciales est exclue.

4. Accident, panne, dommage
En cas d’accident de la circulation ou de dommage au véhicule, le locataire ou le conducteur doit agir conformément aux dispositions du présent contrat, aux dispositions légales et aux conditions générales d’assurance responsabilité civile et assurance tous risques. Il est notamment tenu :

  • arrêtez immédiatement
  • Prendre des mesures pour éviter d’autres blessures corporelles ou dommages matériels
  • de coopérer à l’établissement des faits, d’enregistrer le nom et l’adresse de toutes les personnes et témoins impliqués, les numéros d’immatriculation de police de tous les véhicules impliqués et de leurs assureurs responsabilité civile, et de fournir au bailleur une description détaillée et véridique de l’accident ou des dommages, y compris un croquis (constat d’accident).
  • aucune déclaration de dette ou de responsabilité à faire
  • contactez immédiatement le poste de police le plus proche et faites constater l’accident, même s’il n’y a pas eu de blessés. Si la police refuse d’enregistrer l’accident sur place, vous pouvez déposer une plainte volontaire à la place. Cela doit également être fait immédiatement.
  • En cas d’accident avec des adversaires inconnus, signalez immédiatement l’accident au poste de police le plus proche ou déposez une plainte spontanée*
  • d’avertir immédiatement le propriétaire par téléphone ou par écrit par courriel et d’attendre ses instructions.

Les dommages corporels causés au locataire et à tout conducteur autorisé sont couverts par l’assurance responsabilité civile automobile. L’article 7 des présentes conditions générales s’applique aux dommages matériels.

En cas de panne ou d’accident, le bailleur doit être immédiatement prévenu par téléphone ou par écrit et ses instructions doivent être attendues.

Dans le cas où le locataire ou le conducteur autorisé est impliqué dans un accident de la circulation avec le véhicule en question, qui est au moins partiellement la faute du locataire ou du conducteur autorisé, le bailleur n’est pas obligé de fournir un véhicule de remplacement pour le reste de la période de location convenue. Dans un tel cas, le locataire n’a pas droit à une réduction de loyer.

5. Frais et dommages
Le locataire s’engage à verser au propriétaire les sommes suivantes :

5.1. Les frais d’utilisation du véhicule sont indiqués dans le contrat de location ou dans les listes de prix en vigueur, le bailleur étant autorisé à les facturer à l’avance après la conclusion du contrat de location ou ultérieurement en utilisant les moyens de paiement mis à disposition pour couvrir les frais de location (caution, prélèvement automatique, carte de crédit). Le locataire reconnaît que les tarifs « kilométrage illimité », « tarifs promotionnels » et « location horaire » ne peuvent être combinés avec d’autres tarifs.
Si le contrat de location n’est pas conclu par le locataire personnellement, la personne signant en son nom est responsable des sommes à moins qu’elle ne soit autorisée à représenter le locataire.
5.2. Frais kilométriques pour les kilomètres parcourus par le véhicule pendant la période de location, si convenu. Le calcul est basé exclusivement sur les relevés du compteur kilométrique. Si cela échoue, les distances servent de base au calcul de l’itinéraire parcouru, qui résulte de la feuille de route.
5.3. Frais journaliers, frais de réduction de responsabilité étendue, frais supplémentaires aux conditions convenues selon le contrat de location.
5.4. Frais de livraison et de collecte, selon l’effort fourni. Dans le cas où le véhicule n’est pas restitué à l’endroit et à l’heure convenus, le loueur est en droit de récupérer le véhicule immédiatement et de facturer le tarif standard pour la période excédant la durée de location convenue jusqu’à ce que le véhicule soit disponible pour une nouvelle location.
5.5. Toutes les taxes à prélever (par exemple : taxe de vente).
5.6. Tous les frais, pénalités et coûts imposés au locataire ou au bailleur ou à la charge du véhicule pour violation du code de la route en rapport avec l’utilisation du véhicule pendant ou après ce contrat de location, à moins que ceux-ci ne soient clairement dus à la faute du bailleur. Pour le traitement des avis d’amende, des amendes de stationnement, des amendes judiciaires, des informations sur les conducteurs, etc., des frais de traitement de 9,50 € ou plus seront facturés par dossier à traiter.
5.7. Tous les frais nécessaires à une action juridique appropriée que le propriétaire engage pour recouvrer les paiements de loyer dus en vertu des présentes, y compris les honoraires d’avocat raisonnables et les frais de recouvrement de créances par une agence de recouvrement de créances agréée conformément aux directives sur les honoraires de la Chambre de commerce fédérale de 1993, limités conformément au BGBL 141/1996.
5.9. Tous les frais engagés par le bailleur pour la réparation ou le remplacement des dommages causés au véhicule pendant la période de location (y compris les dommages de stationnement, l’incendie, le bris de glace, le vol ou la perte du véhicule), y compris les frais de remplacement du véhicule, de récupération du véhicule, de perte de valeur, et en cas de faute de sa part, une indemnisation pour perte de revenus locatifs, etc.). Une limitation de responsabilité peut être convenue (voir point 7), mais pas en cas de violation fautive des conditions contractuelles ou des dispositions légales, à condition que ces violations soient la cause du dommage.
5.10. En cas de salissure inhabituelle (par exemple causée par des animaux, de la fumée de cigarette ou d’autres saletés), des frais de nettoyage d’au moins 150,00 EUR seront facturés.
5.11. Si la société de location a autorisé par écrit les voyages en dehors de l’Autriche, un forfait de 29,00 EUR doit être payé pour le suivi/l’activation par satellite.
5.12. Le locataire est responsable des frais de carburant et de recharge. Sauf accord contraire écrit, le véhicule doit être restitué avec le réservoir plein ou chargé à au moins 80 %.

6. Dépôt, paiement, dépôt de garantie
6.1. Lors de la conclusion du contrat de location, le locataire doit verser au bailleur une caution dont le montant dépend du type et de la valeur du véhicule – jusqu’à un maximum de la valeur du véhicule plus les frais de location.

6.2. Le propriétaire dispose d’un droit de rétention contractuel sur la caution ainsi que sur les éventuels documents d’identité ou autres documents de toute nature remis à titre de caution lors de la signature du contrat de location jusqu’au paiement de tous les frais énumérés ci-dessus au point 5, y compris pour toute période de découvert (point 2 des conditions générales de vente et de paiement du contrat de location du véhicule), survenus jusqu’au moment de la restitution ou dont la survenance est connue jusqu’au moment de la restitution.

6.3. Le propriétaire se réserve le droit d’ajouter une remise au prix de location pour les paiements par carte de crédit et de débit.

7. Limitation de responsabilité / assurance tous risques
Le bailleur propose une limitation de responsabilité similaire à une assurance tous risques pour les dommages au véhicule, si elle est mentionnée dans le contrat de location, qui limite la responsabilité du locataire à une franchise par événement dommageable jusqu’à un montant de 2 500 EUR (convenu par écrit conformément au contrat de location). Cette limitation de responsabilité couvre les dommages causés au véhicule de location par un accident ou un vol jusqu’à la franchise convenue. Les dommages opérationnels et les dommages de casse pure ne sont pas des dommages accidentels. Le locataire a la possibilité de convenir d’une limitation de responsabilité lors de la conclusion du contrat de location. Si une telle limitation de responsabilité a été convenue, tout dommage au véhicule causé par un accident ou un vol pendant la période de location convenue sera à la charge du loueur jusqu’à concurrence de la franchise convenue par sinistre, sauf convention contraire ci-dessous.

Malgré une réduction de responsabilité convenue, le locataire ne peut pas s’en prévaloir pour les dommages suivants :

7.1. Les dommages, y compris la perte du véhicule, causés lors de voyages à l’étranger pour lesquels le loueur n’a pas donné son accord ;
7.2.Les dommages et frais supplémentaires encourus si le locataire/conducteur a commis un délit de fuite, ou qu’il a causé alors qu’il était sous l’influence de l’alcool, de médicaments ou de drogues, ou dans toute autre condition qui altère sa capacité de réaction (par exemple, fatigue, maladie, etc.) ;
7.3.Dommages causés par le chargement du véhicule, par exemple par la cargaison, par une charge insuffisamment arrimée ou par une surcharge ou par une fixation incorrecte d’accessoires ou d’accessoires inadaptés ainsi que par des dommages à l’intérieur du véhicule ;
7.4. Les dommages et dommages consécutifs causés à l’intérieur du véhicule, aux superstructures du véhicule (telles que bâche, caisse, hayon élévateur, groupe de refroidissement), aux rétroviseurs extérieurs et aux toits décapotables ;
7.5. Dommages et dommages consécutifs aux pneus et aux jantes, ainsi qu’au soubassement du véhicule ;
7.6.Dommages causés par le vol si le locataire ne restitue pas les clés du véhicule ;
7.7. Dommages causés par un conducteur non autorisé conduisant le véhicule ;
7.8. Dommages résultant de manquements aux obligations convenues concernant le traitement, l’utilisation et la surveillance du véhicule ou aux obligations contenues au point 3 des présentes Conditions Générales concernant l’utilisation du véhicule ou aux obligations contenues au point 4 des présentes Conditions Générales concernant la procédure en cas d’accident, de panne ou de dommage
7.9. Dommages causés par le non-respect de la hauteur libre, par exemple dans les passages souterrains, les garages, les parkings couverts, etc.
7.10. Dommages causés intentionnellement ou par négligence grave de la part du locataire/conducteur ;
7.11. Dommages causés lors du transport du véhicule par d’autres moyens de transport (comme notamment lorsque le véhicule est transporté par chemin de fer, sur des trains de voitures, sur des ferries ou sur d’autres transporteurs de véhicules) ;
7.12. Dommages, y compris les dommages indirects, aux systèmes haute tension, y compris les câbles de charge et les batteries des véhicules électriques, s’ils ont été causés par la négligence du locataire ;
7.13. Dommages et dommages consécutifs causés par un ravitaillement incorrect (par exemple, ravitaillement d’un véhicule diesel avec de l’essence ou d’un véhicule à essence avec du diesel ou avec des carburants non homologués pour le véhicule concerné, par exemple du biodiesel) ;
7.14. Dommages causés par la perte ou l’endommagement d’accessoires mobiles de véhicules, tels que des appareils de navigation, des systèmes GPS, des sièges pour enfants, des chaînes à neige ou autres ;
7.15. Dommages à l’embrayage et autres dommages causés par une erreur de changement de vitesse ;
7.16. Dommages résultant d’une utilisation du véhicule contraire au contrat, notamment dans le cadre d’une utilisation délictueuse ;
7.17. Dommages causés par le fait que le locataire n’a pas fourni au propriétaire un rapport d’accident détaillé et véridique, contrairement au point 4.

8. Disposition finale
L’éventuelle nullité de certaines dispositions du présent contrat n’entraîne pas la nullité de l’ensemble du contrat. Le reste du contenu du contrat reste donc juridiquement valable. Si le locataire est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG) et a son domicile ou sa résidence habituelle en Autriche ou est employé en Autriche, le lieu de juridiction est déterminé selon les règles générales de juridiction ; dans le cas contraire, le lieu de juridiction est Vienne. Le lieu d’exécution est Vienne.

9. Protection des données
Nous traitons vos données de base, données de communication, données contractuelles, données financières et toute information volontaire exclusivement à des fins de réservation et pour la conclusion et l’exécution d’un contrat de location de voiture. De plus, pour votre sécurité et la nôtre, par exemple pour éviter les défauts de paiement et prévenir les atteintes aux biens (notamment fraudes, vols, détournements de fonds).
Des informations plus détaillées sur la protection des données sont disponibles sur notre page d’accueil sous la rubrique Protection des données: www.funcar.at